Perguntas Frequentes
Promovemos a unificação de plataformas de gestão para a mobilidade urbana e facilitamos a administração de contratos de transportes.
Essa funcionalidade ainda não está disponível. Atualmente dependemos da disponibilidade de infraestrutura de rede, desta forma, o acesso só é possível via rede da empresa com acesso ao servidor do Hub.
Sim, desde que você esteja conectado à rede da empresa com acesso ao servidor do Hub, porém, devido ao tamanho da tela do celular em relação a um monitor convencional, a resolução pode afetar a experiência de uso.
O cadastro de um novo usuário é feito apenas por um usuário com perfil de administrador, recomendamos que procure o gestor de sua área para avaliar a necessidade de acesso e requisitar junto a equipe responsável.
As informações referentes às localidades (Terminais, Estações, Pontos e Abrigos) estão disponíveis no menu Locais, onde deve-se inserir os dados para a busca nos filtros disponíveis conforme sua necessidade. Caso esteja utilizando condições válidas e a busca não trouxer resultado é necessário cadastrar o local em questão.
As informações referentes aos ônibus estão disponíveis no menu Veículos, onde deve-se inserir os dados para busca nos filtros disponíveis conforme sua necessidade. Caso esteja utilizando condições válidas e a busca não trouxer resultado é necessário cadastrar o veículo em questão.
Para realizar tal cadastro é necessário que seu usuário tenha permissão de “Administrador” do sistema. A partir disso vá até o menu Locais, clique no botão Incluir (a tela aberta mostrará as opções disponíveis na aba Detalhe), preencha adequadamente os campos disponíveis e adicione a imagem referente a planta baixa do local (esta imagem deve ser fornecida pela equipe responsável ou copiada de algum cadastro de localidade válido já existente). Para complementar o cadastro da aba Detalhes clique no botão Setores e adicione os setores em que os dispositivos existentes nas localidades vão operar.
Após preencher a aba Detalhe, vá para a aba Áudio e Chaves de Configuração e os preencha adequadamente incluindo o parâmetro adequado para o local cadastrado.
Para realizar tal cadastro é necessário que seu usuário tenha permissão de “Administrador” do sistema. A partir disso vá até o menu Veículos, clique no botão Incluir (a tela aberta mostrará as opções disponíveis na aba Detalhe), preencha adequadamente os campos disponíveis e adicione a imagem referente a Representação do Veículo (esta imagem deve ser fornecida pela equipe responsável ou copiada de algum cadastro de Veículo válido já existente). Para complementar o cadastro da aba Detalhes clique no botão Setores e adicione os setores em que os dispositivos existentes no veículo vão operar.
Após preencher a aba Detalhe, vá para a aba Chaves de Configuração e preencha adequadamente incluindo o parâmetro cabível para o veículo cadastrado.
As informações referentes aos dispositivos estão disponíveis no menu Dispositivos, onde, para a busca, deve-se inserir os dados (conforme filtros disponíveis de acordo com sua necessidade). Caso esteja utilizando condições válidas e a busca não trouxer resultado é necessário cadastrar o dispositivo em questão.
Para realizar tal cadastro é necessário que seu usuário tenha permissão de “Administrador” do sistema. A partir disso vá até o menu Dispositivo, clique no botão Incluir (a tela aberta mostrará as opções disponíveis) e preencha adequadamente os campos necessários. Para dispositivos que possuem Planta Baixa do Local adicione a imagem referente (esta imagem deve ser fornecida pela equipe responsável pelo projeto ou copiada de algum cadastro de Dispositivo válido já existente). Para completar o cadastro clique em Configurações e preencha adequadamente incluindo os parâmetros adequados para o dispositivo cadastrado.
Sim. Vá até o menu Ações – há opções para envio de ações imediatas (Imediata) ou agendadas (Agendamento).
As ações são condicionadas ao tipo do dispositivo, para ter acesso a elas é necessário clicar no menu Ações, selecionar se é Imediata ou Agendamento e selecionar o local ou veículo. Após a seleção, você deve escolher o Tipo Dispositivo e, conforme a opção, escolher o Dispositivo. De acordo com as opções cadastradas na seleção de Comando é possível escolher o comando/ação conforme sua necessidade.
